En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que, al facilitarnos tus datos personales, consientes expresamente el tratamiento de los mismos conforme a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- Responsable: ORTEGA RODRIGUEZ, C.B.
- CIF: E19617497
- Dirección postal: Avenida de la Constitución, 42, 18014 – Granada, España
- Teléfono: 958 20 75 74
- Correo electrónico: visionoptic2016@gmail.com
- Dominio web: https://www.visionoptic.es
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o presencialmente.
- Gestión de citas y prestación de nuestros servicios ópticos, incluyendo asesoramiento personalizado, revisiones visuales y venta de productos ópticos.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y sanitarias relacionadas con nuestra actividad profesional.
- Gestión de facturación y cobros.
- Envío de comunicaciones informativas o promocionales, siempre que se haya obtenido el consentimiento previo e informado del usuario.
En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles comerciales sin consentimiento expreso.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
- Tu consentimiento expreso, cuando contactas con nosotros o aceptas recibir comunicaciones.
- La ejecución de un contrato o precontrato, como el proceso de reserva de cita o la prestación de un servicio óptico.
- El cumplimiento de obligaciones legales, como las exigencias sanitarias, fiscales o de protección de datos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos personales:
- Mientras sean necesarios para cumplir la finalidad con la que se recogieron.
- Mientras dure la relación contractual o profesional con nosotros.
- Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, 5 años en caso de datos fiscales o sanitarios).
Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados con garantías de seguridad.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
En general, no se cederán tus datos a terceros, salvo:
- Obligación legal (por ejemplo, a autoridades sanitarias, fiscales o judiciales).
- Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio (como empresas de mensajería, proveedores de software, gestoría).
- No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Todos los terceros con acceso a tus datos están sujetos a contratos de confidencialidad y cumplen la normativa vigente de protección de datos.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento, en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable, si procede.
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita enviando un escrito a nuestro correo electrónico visionoptic2016@gmail.com, acompañado de una copia de tu DNI u otro documento identificativo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados: www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
En Vision Optic Granada nos comprometemos a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. En caso de que se recojan datos de menores, será necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la actividad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con suficiente antelación.